Перелік та порядок надання послуг, які надає територіальний центр соціального обслуговування
1. Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) надає наступні соціальні послуги:
- Консультування
- Посередництво
- Представництво інтересів
- Соціальний супровід сімей / осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
- Соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування
- Екстрене (кризове) втручання
- Догляд вдома
- Натуральна допомога
2. Отримувачами соціальних послуг є особи, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають в складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги за місцем проживання.
Чинники, що можуть зумовити складні життєві обставини:
а) похилий вік;
б) часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
в) невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
г) психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
ґ) інвалідність;
д) бездомність;
е) безробіття;
є) малозабезпеченість особи;
ж) поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
з) ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
и) втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
і) жорстоке поводження з дитиною;
ї) насильство за ознакою статі;
й) домашнє насильство;
к) потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
л) шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, воєнними (бойовими) діями, терористичним актом, збройним конфліктом, у тому числі тимчасовою окупацією, сексуальним насильством, пов’язаним із збройною агресією Російської Федерації проти України, примусовим переміщенням або депортацією, вимушеним внутрішнім переміщенням, позбавленням особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.
3. Соціальні послуги надаються отримувачам:
- за рахунок бюджетних коштів (безоплатно):
а) незалежно від доходу отримувача соціальних послуг:
- особам, які постраждали від торгівлі людьми і отримують соціальну допомогу відповідно до законодавства у сфері протидії торгівлі людьми,
- особам, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі,
- дітям з інвалідністю,
- особам з інвалідністю I групи,
- дітям-сиротам,
- дітям, позбавленим батьківського піклування, особам з їх числа віком до 23 років,
- сім’ям опікунів,
- піклувальників,
- прийомним сім’ям,
- дитячим будинкам сімейного типу,
- сім’ям патронатних вихователів, дітям, визначеним пунктом 5 частини шостої статті 13 Закону України « Про соціальні послуги",
- дітям, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежні), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги. Перелік зазначених тяжких захворювань, розладів, травм, станів дітей, яким не встановлено інвалідність, затверджує Кабінет Міністрів України,
- особам, яким завдано шкоди пожежею,
- стихійним лихом,
- катастрофою,
- воєнними (бойовими) діями,
- терористичним актом,
- збройним конфліктом, у тому числі тимчасовою окупацією,
- сексуальним насильством, пов’язаним із збройною агресією Російської Федерації проти України,
- примусовим переміщенням або депортацією,
- вимушеним внутрішнім переміщенням,
- позбавленням особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України,
- особам, яким соціальні послуги надаються обов’язково відповідно до частини п’ятої статті 21 Закону України « Про соціальні послуги", зокрема:
1) батьки, які не виконують батьківських обов’язків;
2) особи, які вчинили насильство за ознакою статі, домашнє насильство чи жорстоке поводження з дітьми;
3) особи, до яких застосовуються заходи пробації відповідно до закону;
4) особи, яких судом направлено на проходження програми для кривдників;
5) в інших випадках, передбачених законом.
- ветерани війни, особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждалі учасники Революції Гідності, члени сімей такої категорії осіб, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, члени сімей осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби, та інші демобілізовані особи,
- особи, середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.
Всі решта категорії осіб отримуватимуть безкоштовно лише соціальні послуги з консультування, представництва інтересів, а також екстрені соціальні послуги.
2) з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувачів соціальних послуг:
- середньомісячний сукупний дохід яких перевищує два прожиткових мінімуми, але не перевищує чотири прожиткових мінімуми.
3) за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб (платно):
- середньомісячний сукупний дохід яких перевищує чотири прожиткових мінімуми;
- понад обсяги, визначені державним стандартом соціальних послуг.
Тарифи на платні соціальні послуги розробляються та затверджуються в установленому законом порядку.
Як замовити послугу
Подати заяву на отримання послуги заявник може особисто або через законного представника, шляхом відправлення документів поштою (рекомендованим листом).
Хто може звернутися
- фізична особа
- законний представник фізичної особи (опікун, піклувальник)
Куди звертатися за наданням соціальних послуг
- до виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, районної у місті (у разі їх утворення), за місцем проживання / перебування особи, яка потребує надання соціальних послуг;
- центру надання адміністративних послуг за місцем проживання / перебування особи
- Важливо! Заява може бути подана у письмовій або електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).
Документи, що необхідно надати для отримання послуги:
1. Заява за встановленою формою.
2. Акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи.
3. Копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю).
4. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності)
5. Копія довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу (за наявності).
6. Копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органові та мають про це відмітку в паспорті).
7. Копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю).
8. Копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання соціальних послуг.
9. Копія паспорта громадянина України опікуна або піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника).
10. Копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності).
11. Копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена).
12. Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (у разі потреби).
13. Індивідуальна програма реабілітації особи з інвалідністю за формою, затвердженою МОЗ (за наявності інвалідності).
14. Копія пенсійного посвідчення або посвідчення особи, яка отримує державну соціальну допомогу (за наявності).
15. Довідка про доходи членів сім’ї за один квартал, який передує місяцю, що є попереднім до місяця звернення, якщо інше не передбачено законодавством.
16. Декларацію про доходи.
Результат та способи отримання рішення
- Рішення про надання соціальної послуги (безоплатно, платно, з диференційованим підходом)
- Рішення про відмову/припинення надання соціальних послуг
- Отримати результати заявник може особисто або через законного представника, поштовим відправленням на вказану при поданні заяви адресу, або на електронну скриньку
Підстави для відмови у наданні послуги
1. Ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я
2. Відсутність потреби осіб/сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини, в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи/сім’ї
3. Наявність в особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ (рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань)
Строк надання послуги
Строк прийняття рішення
Звичайне надання послуги - до 10 днів (робочі)
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
