00149 ІНФОРМАЦІЙНА ТА ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТКИ адміністративної послуги з надання державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області
23.02.2026 № 149
ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА
адміністративної послуги з надання державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування
Головне управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області
(найменування суб’єкта надання послуги)
|
Інформація про суб’єкта надання послуги
|
|||
|
1 |
Місцезнаходження |
Адреси: - вул. Шевченка, буд. 70, с-ще Білогір’я, Шепетівський район, Хмельницька область; - вул.Свободи, буд. 25, с-ще Теофіполь, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Лесі Українки, буд. 1А, с-ще Віньківці, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Подільська, буд. 33б, с-ще Нова Ушиця, Кам’янець – Подільський район, Хмельницька область; - вул. Лисенка, буд. 8, м. Волочиськ, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Грушевського, 90, м. Городок, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Шевченка, буд. 92-А/1, м. Дунаївці, Кам’янець – Подільський район, Хмельницька область; - вул. Огієнка, буд. 10, м. Кам’янець-Подільський, Кам’янець – Подільський район, Хмельницька область; - вул. Лесі Українки, буд. 97, м. Полонне, Шепетівський район, Хмельницька область; - вул. Шевченка, буд. 14, м. Ізяслав, Шепетівський район, Хмельницька область; - вул. Центральна, буд. 38а, м. Красилів, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Савіцького Юрія, буд. 16 а, с-ще Летичів, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Івана Франка, буд. 8, с-ще Стара Синява, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Козацька, буд. 2, м. Славута, Шепетівський район, Хмельницька область; - проспект Героїв України, буд. 1 (Приміщення ЦНАП), м. Нетішин, Шепетівський район, Хмельницька область; - вул. Миру, буд. 17/1, м. Старокостянтинів, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Грушевського, буд. 6, м. Деражня, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Володимирська, буд. 49, м.Хмельницький, Хмельницький район, Хмельницька область; - площа 600-річчя Ярмолинець, буд. 3, с-ще Ярмолинці, Хмельницький район, Хмельницька область; - вул. Центральна, буд. 40, с-ще Чемерівці, Кам’янець – Подільський район, Хмельницька область; - вул. Соборності, буд. 6, м. Шепетівка, Шепетівський район, Хмельницька область; - вул. Подільська, буд. 3/1А, м. Хмельницький, Хмельницький район, Хмельницька область; - центри надання адміністративних послуг Хмельницької області |
|
|
2 |
Інформація щодо режиму роботи |
Режим роботи: Понеділок, вівторок, середа, четвер з 8:00 до 17:00 год. (вул. Шевченка, буд. 70, с-ще Білогір’я; вул.Свободи, буд. 25, с-ще Теофіполь; вул. Лесі Українки, буд. 1А, с-ще Віньківці; вул. Подільська, буд. 33б, с-ще Нова Ушиця; вул. Шевченка, буд. 14, м. Ізяслав; вул. Лесі Українки, буд. 97, м. Полонне; вул. Савіцького Юрія, буд. 16 а, с-ще Летичів; вул. Івана Франка, буд. 8, с-ще Стара Синява; проспект Героїв України, буд. 1 (Приміщення ЦНАП), м. Нетішин; вул. Грушевського, буд. 6, м. Деражня; площа 600-річчя Ярмолинець, буд. 3, с-ще Ярмолинці; вул. Центральна, буд. 40, с-ще Чемерівці.) Понеділок, вівторок, середа, четвер з 8:00 до 18:00 год. (вул. Подільська, буд. 3/1А, м.Хмельницький; вул.Огієнка, буд. 10, м.Кам’янець-Подільський; вул. Лисенка, буд. 8, м. Волочиськ; вул. Грушевського, буд. 90, м. Городок; вул. Шевченка, буд. 92-А/1, м. Дунаївці; вул. Центральна, буд. 38а, м. Красилів; вул. Козацька, буд. 2, м. Славута; вул. Миру, буд. 17/1, м. Старокостянтинів; вул. Соборності, буд. 6, м. Шепетівка.) Понеділок, вівторок, середа, четвер з 7:00 до 20:00 год. (вул.Володимирська, буд. 49, м.Хмельницький) П’ятниця з 8:00 до 15:45 год. (вул. Шевченка, буд. 70, с-ще Білогір’я; вул.Свободи, буд. 25, с-ще Теофіполь; вул. Лесі Українки, буд. 1А, с-ще Віньківці; вул. Подільська, буд. 33б, с-ще Нова Ушиця; вул. Шевченка, буд. 14, м. Ізяслав; вул. Лесі Українки, буд. 97, м. Полонне; вул. Савіцького Юрія, буд. 16 а, с-ще Летичів; вул. Івана Франка, буд. 8, с-ще Стара Синява; проспект Героїв України, буд. 1 (Приміщення ЦНАП), м. Нетішин; вул. Грушевського, буд. 6, м. Деражня; площа 600-річчя Ярмолинець, буд. 3, с-ще Ярмолинці; вул. Центральна, буд. 40, с-ще Чемерівці.) П’ятниця з 8:00 до 16:45 год. (вул. Подільська, буд. 3/1А, м.Хмельницький; вул.Огієнка, буд. 10, м.Кам’янець-Подільський; вул. Лисенка, буд. 8, м. Волочиськ; вул. Грушевського, буд. 90, м. Городок; вул. Шевченка, буд. 92-А/1, м. Дунаївці; вул. Центральна, буд. 38а, м. Красилів; вул. Козацька, буд. 2, м. Славута; вул. Миру, буд. 17/1, м. Старокостянтинів; вул. Соборності, буд. 6, м. Шепетівка.) П’ятниця з 7:00 до 19:00 год. (вул.Володимирська, буд. 49, м. Хмельницький) Без перерви на обід Субота, неділя – вихідні дні |
|
|
3 |
Телефон, адреса електронної пошти, офіційний вебсайт |
Телефон: 0 800 501 583 Електронна пошта: post@km.pfu.gov.ua Вебсайт: https: //www.pfu.gov.ua |
|
|
Нормативні акти, якими регламентується надання послуги |
|||
|
4 |
Закони України |
Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”; Закон України “Про адміністративні послуги”. |
|
|
5 |
Акти Кабінету Міністрів України |
Постанова Кабінету Міністрів України постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765). |
|
|
6 |
Акти центральних органів виконавчої влади |
Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436. |
|
|
Умови отримання послуги |
|||
|
7 |
Особи, які мають право на отримання послуги |
Особи, призначені в установленому порядку опікунами чи піклувальниками дітей, які позбавлені батьківського піклування. |
|
|
8 |
Підстава для отримання послуги |
Звернення до головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг. |
|
|
9 |
Перелік необхідних документів
|
Опікун чи піклувальник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); заява за формою, затвердженою постановою № 765; копія свідоцтва про народження дитини; копія рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки чи піклування над дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування; довідка про наявність заборгованості із сплати / розмір аліментів, стипендії; медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років (форма первинної облікової документації № 080/о згідно з додатком до Порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я України від 04 грудня 2001 року № 482, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 10 січня 2002 року за № 11/6299) (у разі необхідності). За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу. Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги. |
|
|
10 |
Спосіб подання документів |
У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг; засобами поштового зв’язку до головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області; в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості). |
|
|
11 |
Платність (безоплатність) надання послуги |
Надається безоплатно. |
|
|
12 |
Строк надання послуги |
Заява про призначення допомоги розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями. |
|
|
13 |
Перелік підстав для відмови у наданні послуги |
Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи; влаштування дитини на повне державне утримання; встановлення факту подання недостовірних документів. |
|
|
14 |
Результат надання послуги |
Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову у наданні допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви. |
|
|
15 |
Способи отримання відповіді (результату) |
Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти). |
|
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ головного управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області
23.02.2026 № 149
ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТКА
адміністративної послуги з надання державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування
Головне управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області
|
№ з/п |
Етапи опрацювання звернення про надання послуги |
Відповідальна посадова особа суб'єкта надання послуги |
Термін виконання, (днів) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
Ідентифікація особи (його представника), реєстрація заяви, приймання та сканування документів для призначення допомоги з формуванням електронної справи |
Спеціаліст сервісного центру |
У день звернення |
|
Посадова особа центру надання адміністративних послуг |
|||
|
Посадова особа виконавчого органу сільської, селищної, міської ради |
|||
|
2 |
Перевірка правильності та повноти заповнення картки звернення в підсистемі та відповідності викладених в ній відомостей наданим документам |
Спеціаліст сервісного центру |
У день звернення |
|
3 |
Призначення або відмова в призначенні допомоги |
Спеціаліст управління субсидій, пільг та державних соціальних допомог |
Не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями |
|
4 |
В разі прийняття рішення про призначення або відмову в призначенні допомоги інформування заявника про прийняте рішення |
Спеціаліст сервісного центру |
Невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення |
Загальна кількість днів надання послуги – 10 днів з дати надходження заяви про призначення допомоги.
Результат надання послуги може бути оскаржений до Пенсійного фонду України та/або до суду в порядку, встановленому законом.